Identification - inscription Panier
 

Votre produit est bien ajouté à vôtre panier.

Total produits (tax incl.)
Transport TTC Livraison gratuite
Total (tax incl.)
Continuer mes achats Commander
Placedescouches.com utilise des cookies pour vous offrir le meilleur service. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies de ce site.
J'accepte
close
Accueil > Conditions générales

Conditions générales

Conditions Générales de Vente

Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d’une part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet de placedescouches.com , ci-après dénommées « le client » et d’autre part placedescouches ci-après dénommée « placedescouches ». Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes

 


 

Prix

 

Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’expédition. placedescouches se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de placedescouches  jusqu’au complet encaissement du prix par placedescouches. Le prix est payable en totalité et en un seul versement.

 


 

Commande

 

Le client peut commander sur internet via le site www.placedescouches.com.

Placedescouches se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.  Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. placedescouches s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), placedescouches s’engage à en informer au plus vite le client. La commande du client sera alors automatiquement annulée et le montant correspondant remboursé.

 


 

Expédition et Livraison

 

- Livraison en France métropolitaine, Principautés de Monaco et d’Andorre
A l’exclusion des périodes de soldes (où le pic de demandes peut faire en sorte que les expéditions prennent 48h à 72h), toute commande passée sur le site de placedescouches.com  avant 14 heures du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée sous 48h, sous réserve de validation du paiement. 

Nous ne livrons pas en corse et dans les dom-tom

 

- La livraison s’effectue via notre paretenaire GLS. 

 

 



Paiement

 

France métropolitaine, Principautés de Monaco et d’Andorre, Le paiement des achats s’effectue au choix du client :

 

- par PayPal

 

 


 

Echange, retour et remboursement

 

Délai pour retourner un article:

 

Le client dispose d’un délai légal de 7 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.

Conditions d’échange et de retour : Conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation, le consommateur, internaute ayant effectué et réglé sa commande et qui en  demande l'annulation pendant le délais de rétractation légal, prendra à sa charge l'intégralité des frais relatifs au renvoi de sa commande.Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite ou emballage d’origine parfaitement intacte. Tout échange ou retour doit faire l’objet de l’acceptation du retour par placedescouches.com. Le client est dans l'obligation d'obtenir un numéro de retour, avant d'expédier son colis

 

L’internaute devra simplement retourner l’article non souhaité et non utilisé à ses frais et dans son emballage d’origine avec numéro commande et identification complète de l’internaute à l’adresse suivante :

 

Tdl Place des couches

2 avenue de Copenhague

Zi Fontaine Sainte Geneviève

95380 Louvres 

 

 

La commande sera échangée et expédiée dans les 48h suivant la réintégration en stock des articles retournés


Si le montant de la commande échange du client est supérieur au montant de sa commande initiale, il pourra payer la différence en ligne par carte bancaire ou PayPal. L’expédition de la commande échange du client est conditionnée par la validation de ce règlement.


Si le montant de la commande échange du client est inférieur au montant de la commande initiale, placedescouches lui remboursera la différence :

- dans les 15 jours suivant la réception de son colis retour à notre entrepôt

Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par La Poste. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.

 

Etat des produits : Tous les produits retournés devra être renvoyés parfaitement intacts. A réception du colis, placedescouches jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si le retour est refusé par placedescouches, les produits seront alors retournés au client aux frais de placedescouches sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.


Attention: Dans le cas d’un échange, si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages les rendent impropres à la vente, placedescouches pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.

Remboursement des retours Sous réserve du respect de ces conditions de retour, placedescouches procédera au remboursement des produits retournés dans les 15 jours suivant la réintégration en stock des marchandises. En cas de réception d’un colis retour dont le contenu ne serait pas conforme à la demande de retour ou de produits ne respectant pas les conditions de retour mentionnées ci-dessus, placedescouches se réserve le droit d’exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.

 


 

 

 

Service client

 

Pour toute information ou question, le Service Client de placedescouches.com est joignable par e-mail à l’adresse suivante :  infos@placedescouches.com ou par tél au 09.72.40.13.69

 


 

Propriété intellectuelle

 

placedescouches sous-traitant la partie rédactionnelle à des tiers, placedescouches se dégage de toutes responsabilités  et ne pourra pas être tenu responsable pour les informations présentes sur le site au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle. 

 


 

Responsabilité

 

placedescouches  n’a,pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. La responsabilité de placedescouches.com ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

 


 

Garantie

 

Tous les produits proposés par placedescouches.com sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. Tous les produits peuvent faire l’objet d’un remboursement dans un délai de 7 jours à compter de la date de commande conformément aux dispositions de l’Echange, retour et remboursement. Toute demande de remboursement devra s’effectuer selon la procédure de retour directement sur le site dans la rubrique « Mes commandes» ou via le Service Client au 09.72.40.13.69 depuis la France métropolitaine) ou par demande effectuée par mail adressé à Service Client .

 


 

Protection des données personnelles

 

Informations nominatives:


placedescouches se réserve le droit de collecter des données sur le client, notamment par l’utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur. L’utilisateur peut expressément s’opposer à la divulgation de ses coordonnées. Pour cela il lui suffit de le signaler en écrivant à placedescouches, Service Client. L’utilisateur est informé que ce traitement automatisé d’informations, notamment la gestion des adresses e-mail des utilisateurs, a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL sous les numéros 1094139 et 1094140 du 18/05/2005. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant. Nous utilisons les services de sociétés publicitaires tierces qui affichent des publicités lors de votre visite sur notre site. Ces sociétés peuvent être amenées à utiliser des informations (excluant votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) sur vos visites sur ce site et d’autres sites, afin de vous soumettre à des publicités sur des produits et services en affinité avec vos intérêts. 

 


 


Copyright © 2018 place des couches